精益人才育成实战训练培训大纲 一、【课程背景】 在精益生产中,“人、机、料、法、环”这几个环节都是精益生产实施的要点,其中,“人”是最难把握的环节。精益生产的理念不是了解每个人的特长后合理使用,而是合理设计工艺,确保经过相同的培训后,大多数人都能够达到生产节拍的要求。因此,要成功地推动精益生产,首先要对全员进行全面培训,即需要培育实践...
精益人才育成实战训练培训大纲
一、【课程背景】
在
精益生产中,“人、机、料、法、环”这几个环节都是精益生产实施的要点,其中,“人”是最难把握的环节。精益生产的理念不是了解每个人的特长后合理使用,而是合理设计工艺,确保经过相同的培训后,大多数人都能够达到生产节拍的要求。因此,要成功地推动精益生产,首先要对全员进行全面培训,即需要培育实践型精益人才。
精益生产的鼻祖日本丰田汽车公司,向我们精彩地演绎了其人才育成管理机制,也向世人证明精益人才的培养是精益生产成功的关键。“造物先育人”,是丰田人才育成的基本理念,在这一理念的指导下,丰田形成了独有的人才育成体系,并不断培养和造就一批批对企业忠诚、富有改善创新精神、具有较高技能和素质的员工来完成公司的经营使命。前丰田汽车社长张富士夫曾说:“我们最重视的是确实执行与采取行动,我们总是要求员工:何不采取行动尝试不同的方法呢?于是,通过不断改进,或应该说是靠不断尝试的行动已获得改进,就能提升实务与知识。”
中国企业在精益实践过程中,也逐渐认识到“人”在企业精益转型过程中的关键性作用,并希望借助内外部的培训力量,快速打造一支懂精益、能实践的精益人才队伍。鉴于此,阳成国际特推出《精益人才育成实战训练》,阐释原汁原味的日本丰田人才育成理念、精益人才培养方法及精益工作方法,为中国企业培养精益人才提供助力。
二、【课程特色】
系统、专业的精益人才育成课程:阳成国际技术团队集十年精益咨询培训实践经验研发而成,5天系统讲述精益人才育成的理念、方法及相关实
立体化、体验式、综合性学习方式:打破以往单一的课堂讲授模式,融理论培训、技能辅导、道场实操、工厂参观、学员自主发表于一体
人才育成资深专家倾囊授课:丰田人才育成资深专家全程授课,学习精益人才育成理念,掌握精益人才培养方法,养成丰田工作方法
学员自主发表:参训学员探讨精益人才育成关键要素,根据学习所得,在专家指导下制订精益人才育成培训体系,学习结束后带回企业实施
三、【课程对象】
· 企业总经理、副总经理、生产总监、HR总监
· IE经理、PMC经理、物流及供应链经理、采购经理、车间主任、主管
· 精益推进办成员
四【课程安排】 五天
五【课程大纲】
第一章:精益人才育成概述
一、人才育成对企业实施精益转型的重要意义
二、精益人才育成的对象
新员工 / 班组 / 中层管理者 / 企业高管
三、精益人才育成的基本方式
1.集中研修-TWI
2.日常业务中的培养-OJT&OJD
3.职务轮换
四、精益人才培训的具体内容
1.精益原则及理念
2.精益工具运用
3.精益工作方法
五、精益人才育成活动的开展
1.塑造以人为本的工作氛围
2.进行方针管理
3.开展全员生产维护活动
4.开展提高部门活力活动——QC小组及创意功夫
第二章:丰田人才培养体系
一、丰田人才育成理念
1.公司永续发展的条件
2.改革、改善方向
3.持续改善/尊重个人
二、丰田教育体系及核心课程
1.丰田人员发展阶梯模型
2.丰田职位体系的课程内容设计
3.丰田教育体系训练方法
三、丰田人才培养的方法
1.丰田的人才培养机构
2.丰田人才培养的技能教育
3.丰田的OJD人才培养
4.丰田的方针管理
四、丰田人才发展的运营管理
1.需求的产生 2.计划的制定
3.课程的实施 4.成果评估
第三章:方针管理
一、综合品质管理(TQC)构成
1.方针管理
2.日常管理 3.提高部门活力活动
二、方针管理的对象内容
1.对经营环境的变化进行战略对应
2.面向打破现状的对应
三、公司方针种类
1.经营理念 2.长期经营方针
3.年度方针
四、管理的实际状态
1.分组织管理 2.分级能管理
五、方针管理的流程
1.年度政策和中长期政策
2.公司基本理念和质量政策
3.方法性政策向目标性政策进行转换
4.政策构成
5.目标展开类型
6.目标展开“传接球”游戏
7.高管内部质量控制与审计
第四章:TBP——丰田工作方法
一、何谓丰田工作方法(TBP)
二、问题解决的10个基本意识
1.客户至上
2.经常自问自答“为了什么”
3.当事者意识 4.可视化
5.根据现场和事实判断
6.彻底地思考和执行
7.速度时机
8.诚实正直(实事求是)
9.实现彻底的沟通 10. 全员参与
三、发现问题的重要事项
四、“丰田问题解决”的8个步骤
1.明确问题 2.分解问题
3.设定目标 4.把握真因
5.制定对策
6.贯彻实施对策
7.评价结果和过程
8.巩固成果
9.结合ken案例应用8大步骤
第五章:A3报告的制作方法
一、丰田式A3报告特点
二、A3报告的类型
1.(方案)建议报告
2.现状报告
3.结论(成果)报告
4.课题解决报告
三、A3报告的制作步骤
1.明确制作目的
2.撰写资料纲要
3.确定版面设计
4.撰写资料内容
5.检查校对资料
四、A3报告案例分析
第六章:TWI—— 督导人员训练(JI)
一、督导人员训练(TWI)构成
工作教导(JI) / 工作改善(JM)
工作关系(JR) / 工作安全(JS)
二、工作教导四阶段
1.第一阶段:事前准备工作
2.第二阶段:传授工作
3.第三阶段:试做阶段
4.第四阶段:上线并考验成绩
三、工作改善四阶段
1.第一阶段:作业分解
2.第二阶段:作业分析
3.第三阶段:创造对策
4.第四阶段:推动新方法
三、保持良好工作关系
1.人际关系、问题与领导
2.改善工作关系的四原则
3.员工有问题的四大类型
4.问题解决的四个阶段
5.倾听问题部属的理由与感受
6.实施措施之“人与时机”的原则
7.与上司、各部门如何保持良好的人际关系
四、工作安全四阶段
1.第一阶段:思考事故原因
2.第二阶段:慎思决定对策
3.第三阶段:实施对策
4.第四阶段:检讨结果
第七章:OJD——丰田的人才培养
一、提问:部下心目中理想的上司
二、人才培养的重要性
三、全球共通培训内容的整体图分析
四、丰田的人才培养(OJD)概要
1.“OJD”定义:On the Job Development
2.“OJT”→“OJD”
3.丰田历史与OJD
4.Toyota Way与OJD
五、OJD的步骤
1.考虑适合部下的工作
2.安排工作
3.通过日常跟进,促使部下完成工作
4.给予部下成就感(成长感)
六、OJD案例学习
第八章:QC小组活动及创意工夫
一、QC小组活动特点
1. 以小组长为中心,5-7人全员参加
2. 运用QC方法,解决自己工作岗位的问题
3.目的:提高员工改善和团队意识
二、QC小组活动的步骤
1.把握现状 2.实施对策
3.效果确认 4.标准化
三、创意工夫特点
1.对自己工作进行改善
2.已经实施完毕的改善
3.目的:提高员工发现并解决问题的能力和意识
四、创意工夫提案的步骤
1.思考 2.沟通 3.书写
4.上交提案 5.提案表彰
五、QC小组活动与创意工夫的区别