六西格玛管理里的POKA-YOKE是什么？有什么作用。。。[咨询360问答]
更新时间：2016-11-23 20:16:22点击次数：2229次字号：T|T
企业管理咨询中，关于六西格玛管理里的POKA-YOKE是什么？有什么作用。。。咨询，解答如下：
POKA-YOKE意为“防差错系统”。
日本的质量管理专家、著名的丰田生产体系创建人新江滋生（Shingeo Shingo）先生根据其长期从事现场质量改进的丰富经验，首创了POKA-YOKE的概念，并将其发展成为用以获得零缺陷，最终免除质量检验的工具。
POKA-YOKE的基本理念主要有如下三点：
①决不允许哪怕一点点缺陷产品出现，要想成为世界的企业，不仅在观念上，而且必须在实际上达到“0”缺陷。
②生产现场是一个复杂的环境，每一天的每一件事都可能出现，差错导致缺陷，缺陷导致顾客不满和资源浪费。
③我们不可能消除差错，但是必须及时发现和立即纠正，防止差错形成缺陷。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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