企业管理中的班组基础管理中，质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？[咨询360问答]
更新时间：2016-11-04 15:33:19点击次数：2313次字号：T|T
企业管理咨询中，关于企业管理中的班组基础管理中，质量改进的八个步骤是什么？为什么“现状调查”和“要因认证”要抓住关键的少数？咨询，解答如下：
质量改进是消除系统性的问题，对现有的质量水平在控制的基础上加以提高，使质量达到一个新水平、新高度。
它是一个过程，一个PDCA循环，一般为七个步骤： 1、明确问题
2、掌握现状
3、分析问题产生的原因
4、拟订对策并实施
5、确认效果
6、防止问题再发生并标准化
7、总结 抓关键的少数，是为了抓住重点，抓住要害。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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