企业管理咨询中,关于办公室5S管理办法咨询,解答如下:
咨询主题:办公室5S管理办法
办公室实施5S管理能让办公室内部给人一种“清洁、安静,整洁,文明”的感觉,能使办公室内部有良好良好的工作秩序以及工作环境,企业的办公室是企业的头,虽然占的范围很小,但它却是是企业优秀企业形象的重要表现。
(一)、办公室5S管理-桌面位置摆放规范
1、办公文件、票据不能散乱放置于办公桌上,应分类放进文件夹、文件盒中。
2、经常使用的文件夹、文件盒不能在办公桌上重叠堆积,应进行分类编号整齐存放在文件框中。
3、不经常使用的文件夹、文件盒应进行分类编号整齐存放在文件柜中。
4、从文件/工具柜中取用的资料用完后及时返还至文件/工具柜。
5、正在使用的文件资料分为待处理、未处理、已处理三类整齐放于办公桌面,做到需要的文件资料能快速找到。
下班后统一归类,需要继续处理的存放于办公桌第二层抽屉。
6、工程人员,使用频率高的的日常工具放置于随身携带的工具包或整齐的挂在墙上,较常用的工程工具存放于工具柜的外层,使用频率较低的工程工具放置于工具柜的内层。
7、文件/工具框中的所有文件/工具应摆放整齐有序,不得出现报纸、杂志等与工作无关文件。
8、办公用品如笔、尺、橡皮、订书器、起钉器、剪刀、笔筒等,应放在办公桌右上角或放于第一层抽屉,不能散乱于办公桌上,取用后放回原位。
9、办公桌面可放置电脑、正在使用的资料,文件筐、台历、电话、茶杯等办公必备用品,要求摆放整齐,衣服、手套、包等私人物品不能放置于办公桌面。
10、电脑、电话线应捋顺,不得缠绕。
11、办公电脑桌面整洁,所有文件有清晰的目录。
12、水杯、电话、文具盒、盆景应摆放在指定位置。
(二)、办公室5S管理-办公桌抽屉整理规范
1、下班离开前抽屉要锁好。
2、抽屉内中物品要摆放整齐。
3、抽屉中物品定时进行相关的清理工作。
(三)、办公室5S管理制度检查表序号检查项目5S管理标准检 查 (达到要求得满分;未达到要求得零分)分值得分备 注1办公室1.办公室应标识是否标识2.5 2.无非必需品是否有非需品2.5 2办公桌3.文件、资料整齐放置不得凌乱成沓的文件是否参差不齐,或零散的文件是否歪斜、凌乱2.5 4.非每日必需品不得存放在办公台上办公台上是否只放置每日最低限度内的用品2.5 5.办公台面应清洁无污渍是否清洁2.5 6.私人物品应分开、整齐摆放一处是否分开摆放整齐2.5 3台下、地面7.除清洁、取暖用具外不得放置任何物品是否堆放有其他物品或是否标识2.5 8.地面保持干净,无垃圾、无污迹及纸屑等是否有垃圾及纸屑等2.5 9.垃圾筐内垃圾及时清理是否及时清理2.5 4办公椅10.办公椅、办公桌应保持干净、无污迹、灰尘是否有污迹、黑垢2.5 11.人离开办公桌后,办公椅应推至桌下,且应紧挨办公桌平行放置是否没推至桌下或未呈水平放置2.5 12.椅背上不允许摆放衣服和其它物品是否摆放有物品2.5 5文件柜13.应保持柜面干净、无灰尘是否有污迹、灰尘2.5 14.柜外应有标识,且标识应一律贴在右上角是否不按要求标识2.5 15.柜内文件(或物品)摆放整齐,并分类摆放是否整齐,是否分类摆放2.5 16.柜内不得摆放非必需品是否有非必需品2.5 17.文件夹上要标识,同一部门的文件夹外侧的标识应统一是否有标识,是否统一2.5 18.文件夹内必须有文件目录是否没有目录或不能按目录准确取出2.5 19.文件(夹)实施定位化是否定位2.5 6人员20.穿戴整洁、佩带员工证是否穿戴整洁,或佩带员工证2.5 21.工作服扣子(拉链)必须全部扣上(拉上),掉了必须补上并保持干净是否没有扣上(拉上),或扣子脱落,或工作服及衣领上是否有脏污2.5 22.在办公区(室)不得脱鞋,并保持干净是否有脱鞋现象或鞋面有污垢2.5 23.工作态度要文明、热情、大方,不得在厂内吵架、斗殴是否存在不文明、吵架、斗殴或脸难看、事难办等现象2.5 24.不得在厂内喝酒、不得在办公室打游戏等是否有员工在厂内喝酒、或是否在办公室从事与工作无关的事2.5 7门、窗、通道等25.有责任人,并标识是否有责任人,并标识2.5 26.保持门、窗干净、无灰尘、无蛛网是否有污迹、灰尘、蛛网2.5 27.人走后(或无人时)应关闭门、窗是否随手关闭门、窗2.5 28.所有通道是否畅通,无障碍物是否有障碍物2.5 8电脑、复印机等29.应保持干净,无灰尘、无污迹是否有灰尘或污迹2.5 30.电脑线应束起来,不得凌乱是否没有束起来或凌乱2.5 9电话、传真等31.应保持干净,电话线不得凌乱是否有灰尘或电话线凌乱2.5 10其它电器32.无人时须关闭电源是否节约用电2.5 33.饮水机保持干净是否干净2.5 34.坏了及时维修(或申报维修)是否维修2.5 11其他35.目视板必须定期进行整理,内容必须及时更新,并保持干净是否有过期的内容或灰尘2.5 36.沙发、茶几摆放整齐、无灰尘是否整齐、干净2.5 37.公共责任区无任何垃圾是否有垃圾2.5 38.墙面无蜘蛛网、无乱张贴、开关、插座干净整洁是否有蜘蛛网、乱张贴、开关等是否干净2.5 39.报纸摆放整齐,定期整理是否摆放整齐或是否定期整理2.5 40.盆景应新鲜是否有枯死或发黄2.5 12合计 100
(四)、办公室5S管理-办公区工作纪律规定
第一条各部门电脑由专人管理使用。
操作时必须按照电脑规程进行,不得更改网络设置,不得私自安装使用各种软件,不得私自拆卸电脑,不得访问非法和不健康网站。
第二条公司电话为方便与外界沟通、处理公务专用,打业务电话要精简,尽量缩短通话时间,音量要低,尽量不要影响其他同事的工作,严禁擅自用公司打私人电话。
第三条为保证设备正常运转,维持办公区域工作秩序,未经允许不得擅自改动或移动电源、机柜、终端、服务器等,不得私自调换窗口,不得随意改变各项办公设施的摆放布局。
第四条人为造成办公设施损坏的,责任人或单位按原价赔偿。
第五条员工在上班时间要集中精力完成本职工作,严禁做与工作无关的事:如上班时间接待亲朋好友、与业务无关的客人;看与工作无关的书籍和报纸;上网玩游戏、聊天;闲谈;睡觉等。
下班后除确实须完成工作,如无其他加班任务,员工同样不应逗留公司做与工作无关事情。
第六条节约使用纸张,对内存档或传阅的文件应充分利用纸张;
第七条员工参加会议或集体活动时,必须遵守纪律做到不迟到、不早退。
第八条员工外出须报部门经理批准,并写明外出时间、地点。
第九条员工携带公司的物品离开公司,必须经部门经理同意并遵照公司物品放行管理规定。
第十条饮水机放置于办公区域内,供员工和客人使用。
饮水杯只供给客人使用,本公司员工应自备水杯。
第十一条为节约用电,办公区内照明设施、空调等用电设备在非工作时间内要及时关闭。
第十二条办公区内禁止吸烟。
(五)、办公室5S管理-办公区域环境卫生管理
办公区作为公司日常办公及业务开展的场所,每位员工都应自觉维护办公区环境卫生。
第一条办公区卫生实行管理负责制,各负其责,奖优罚劣。
第二条公司员工必须养成良好的卫生习惯,做到不随地吐痰,不乱丢纸屑,不乱倒茶叶渣,工作资料、用品摆放整齐,保持室内外的清洁卫生。
第三条各部门办公场所必须保持办公区域整洁卫生,桌上物品摆放得体,整齐有序,下班前桌椅摆放整齐,柜台上遗留物品全部清理,做到四净(窗净、桌净、地面净、墙面净),四无(无灰尘、无烟蒂、无四害、无痰迹)。
具体要求如下:
1.小心避免茶水、饮料、食物等污染地面,垃圾、茶水等废弃物必须放置于规定的分类垃圾桶内,不得任意乱倒、乱堆积;
2.文件柜里的资料要排放整齐,逾期或废弃文件要定期处理或销毁,避免多余物品占用文件柜的使用空间;
3.各部门有责任保持部门公告栏(白板)整洁,不得乱涂乱画,通知通告应粘贴摆正,超过一周以上的应取下存档;
4.每位员工应注意保持个人办公区域整洁。
每天下班后将个人的办公椅、办公用品、文件放置适合的位置。
第四条全体员工都有权利和义务对违反本制度、不讲卫生的行进行劝阻和制止。
第五条公司安排值日生每天下午下班后打扫卫生。
范围包括地面、橱柜、接待室等。
(六)、办公室5S管理-办公室安全管理
第一条办公室内不准存放资金、存款单、有价证券及其他贵重细软物品。
第二条财务室及其他保存有贵重、机要物品的房间,必须采取完善的安全防范措施,财务室无人时要出入锁门。
第三条办公室内要时刻注意用电的安全,不私自使用大容量电器,要经常检查线路安全,要有控制电源、火种的安全具体措施。
第四条每天中午休息时间值班人员要确保在办公室,下班后最后离开办公室的人员,必须确保检查好门窗、电源、电脑等。
第五条会议室、办公室、橱柜等钥匙行政人员要妥善保管,在无人时要确保关门。
第六条落实办公室安全责任制。
室内发现失窃案件或火灾事故要查明原因,明确责任,并按情节轻重给予责任人相应处理,情节严重者,交由公安司法机关处理。
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