企业管理咨询中,关于5S推行与企业文化咨询,解答如下:
咨询主题:5S推行与企业文化
在企业开展5S管理推行活动的时候,要考虑好企业的方方面面,所以,要成功实施5S管理活动,在还未实施之前,个人观点,应该先检讨自己的企业文化,有那些优点可以适合实施,那些缺点阻碍实施,有无致命的缺点?
总体来说,开展好5S管理活动要做到:
1,充分尊重员工。
可以做个满意度调查,包括薪水,工作环境,工作内容,工作餐,上下级关系,员工间关系等。
尽量做到让员工满意,虽然不能每样都十分满意,但最好不要有非常不满意的情况。
2,增加企业文化活力气愤。
当员工没有不满意后,并不是说他就满意了。
很多时候,我们可以通过增加改善公司文化的一些活动来改善员工间关系,上下级关系,增加团队精神。
比如集体过生日,节日聚餐,周末体育竞赛或体育活动。
3,尽量做到不要裁人。
可能改善会使员工需求数量减少。
在你改善之前,要根据公司战略和发展情况做一评估,要预计未来几年公司的发展和人员需求。
一旦改善开始,尽量不要裁人,否则你将受到无比巨大的阻力。
你可以把多余人员用来帮助改善,要知道,很多公司在实施的时候就这个基本条件保证了成功。
我们学日本公司,但没学这些,是不行的。
当然也不是说全部留下,你可以在正式实施之前用一种温和的方式遣散一部分,然后你需要安顿军心,做些文化改善。
然后建立良好的上下级关系,一定不要把上下级关系搞的真象“上下级”,最好是朋友关系。
(这一点在我以前实施的时候很关键),如果成为朋友关系,你说的话,他们可以完全相信,他们相信节省的人员不会被你裁掉,相信改善是好的。
于是会跟着你一起改善。
4,充分的教育要结合员工个人发展。
在中国,很多人没注意到一点:“我是打工仔,不高兴就走人。
我怕谁”,这个现象在很多公司都有。
所以,你和他们讲什么5S,没用;讲培训,没用!本人以前最成功的经验就是要站在他们角度进行沟通,你必须让他们明白:“知识的学习,不仅仅是给公司带来利益,也是给我个人充电,为以后自己能更好发展铺路。
”这句话简单,很多人并不理解,因为在我看来,没有行动就是不理解。
本人的经验,为了达到这个状态:最起码你需要半年的时间建立。
5,充分的5S培训活动要到位。
很多人说他们的培训充分了,我举一个现象:我以前所在的公司,生产一线员工,每个月可以用QC七大手法的柏拉图来描述自己一个星期的作业错误,并提出改善建议,所有这些都是在员工的工作笔记本上做好了,交给组长或主管看。
一个公司的生产一线员工,达到这样的程度,你可以想象让他们成立QCC是件多么容易做到的事。
(当然,他愿意做这些工作,还有我上面说的企业文化保证)。
6,最重要的一点:要做到你对5S管理的理解达到足够的深度。
很多人说:边做边学。
要知道,那样往往会出现事情没好,你学也没学好。
我见过很多这样的例子,后来没做好,他都不说是自己没学好,而是怪员工和环境。
就5S管理的前面:把要和不要的分开。
这里什么是要的,什么是不要的,本身就要求你有很好的精益思想才能真正教育员工,你也才能做好。
这里涉及到了JIT的思想,价值流的战略。
当然,丰田并没有天天强调这些,但他们的“要”和“不要”的东西,就是和你的不一样。
这就是结果。
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