企业管理咨询中，关于办公室5S管理实行步骤咨询，解答如下：
咨询主题：办公室5S管理实行步骤
办公室实施5S管理是为了营造一个干净、整洁、舒适的办公环境，从而提高员工的工作积极性，使办公室管理及企业文化建设提升到一个新的层次。
办公室5S管理包括：整理、整顿、清扫、清洁和素养等五个方面。
一、5S推行工作开端——整理
(1)扔掉废弃物，每月对文件（包括电子文档）作盘点，把文件分为必要（有效）和不要（过期无效）的两部分。
(2)将不经常使用的文件资料进行分类编号整齐存放于文件柜中。
(3)将经常使用的文件资料进行分类整理，整齐放于办公桌抽屉或长柜中。
(4)将正在使用的文件资料分为待处理、正处理、已处理三类，整齐放于办公桌面或长柜上，做到需要的文件资料能快速找到。
(5)将工作服、洗澡用品等按类别整齐放于更衣柜中，无更衣柜的，应将工作服等个人用品放于办公桌的长柜中。
(6)柜（橱）顶、长椅上、沙发上、窗台上、暖气上禁止摆放任何物品。
（7）、对办公区域的物品，包括办公桌椅、文件柜、椅一律不能放任何物品；人离开时椅子调正，离开半个小时以上，椅子应放回桌洞内。
（8）、电脑：电脑置写字台左前角，竖式主机置桌面下。
（9）、垃圾篓：罩黑色塑料袋，置写字台右下角。
（10）、桌洞下不得堆积杂物；
二、整顿
(1)办公桌、椅、柜（橱）、衣架、报架、盆架等物品放置要规划有序，布局美观。
(2)办公桌面可放置办公设施、台历、文件夹、正在使用的文件、票据、电话、茶杯等物品，要求放置整齐有序。
(3)办公桌挡板、办公椅上禁止搭挂任何物品。
(4)笔、墨、橡皮、尺子等办公用具整齐放于桌面一侧或抽屉中。
(5)办公桌面、办公桌抽屉内物品应整齐有序、分类放置，没有作废或与工作无关的物品，如抹布、个人物品、报纸等。
(6)报纸、杂志等阅读资料看完后要收起，需要留存的整齐放于文件柜内或报架上。
(7)暖壶、茶杯可在矮橱上整齐放置，不具备条件的可整齐放于地面一侧；茶叶桶应整齐放于办公桌抽屉一侧。
(8)办公室内电器线路走向规范、美观，电脑线不凌乱。
(9)做一个临时性的信夹，把不能立即处理的信件放在里面，必须保存的东西则放在信件保存册里；重要邮件应该及时备份；电脑硬盘中应专门建立一个文件夹，不能处理的邮件存放在里面；
三、清扫
(1)打扫干净，办公室防盗门、木门要里外清洁，门框上无灰尘；推拉门轨道要清洁无积物。
(2)地面及四周踢角干净，要显露本色，无灰尘、污迹。
(3)室内墙壁及屋顶每周清扫一次，做到无污染、无爆皮、无蜘蛛网；墙上不许乱贴、乱画、乱挂、乱钉。
(4)窗玻璃干净透明，无水迹、雨迹、污迹；窗框洁净无污迹；窗台无杂物、无灰尘；门玻璃干净透亮，不挂贴报纸和门帘。
(5)窗帘整齐洁净、无灰尘，悬挂整齐。
(6)暖气片、暖气管道上无尘土，不搭放任何物品。
(7)灯具、电扇、空调、微机、打印机等电器，表面洁净，无灰尘；各种电器开关、线路无灰尘、无安全隐患。
(8)文件柜顶、表面要保持洁净、无灰尘、无污迹，柜内各种资料、票据分类整齐存放，并根据资料内容统一标识。
（样张附后）
(9)更衣柜内物品分类摆放，要求工作服、毛巾等个人用品叠放整齐；柜内、柜外、柜顶保持洁净、无灰尘、无杂物；并按使用者进行标识。
（样张附后）
(10)办公桌面、挡板内外、长柜内外应保持洁净、无灰尘、无污迹。
(11)电话要擦拭干净，整齐放于办公桌横板处或办公桌面；电话线要整齐有序，不凌乱。
(12)垃圾筐要及时倾倒，不能装的太满；门后禁止存放垃圾；条帚、墩布、簸箕等清洁用具整齐放于门后；抹布可叠好放于盆架上，或整齐搭挂于门后。
四、清洁
(1)保持整洁，持之以恒每天上班前对自己的卫生区进行清扫。
(2)上班时间随时保持。
(3)自我检查，对发现的不符合项随时整改。
(4)下班前整理好当天的资料、文件、票据，分类归档。
(5)下班后整理办公桌上的物品，放置整齐；整理好个人物品，定置存放。
(6)利用文化宣传活动，保持新鲜活跃的活动气氛，使5S意识长期保持。
(7)彻底落实前面的整理、整顿、清扫工作。
五、5S推行工作的重点—素养
(1)人员保持良好精神面貌上班时间佩带上岗证，穿戴整洁的工作服，仪容整齐大方。
(2)言谈举止文明有礼，对人热情大方，不大声喧哗。
(3)工作时精神饱满，乐于助人。
(4)工作安排科学有序，时间观念强。
(5)不串岗、不聚众聊天
员工的素养是企业推行5S管理活动的重点，5S管理活动在企业中推行的重点是持之以恒，员工的素养高低是企业5S管理持之以恒的关键。
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