大家好,我是刚刚接触 现场5S管理 的新人,请高人指点怎么快速入门?还有就是怎么制作考核制度?谢谢![咨询360问答]
更新时间:2016-10-22 07:53:24点击次数:2043次字号:T|T
企业管理咨询中,关于大家好,我是刚刚接触 现场5S管理 的新人,请高人指点怎么快速入门?还有就是怎么制作考核制度?谢谢!咨询,解答如下:
首先谈谈“快速入门”5S理论简单,相信你们公司也有很多教材了。
不过它是企业管理很扎实的东西,不会有什么快速入门……当然,也可以说大部分人要入门都很快速(理论知识很简单),上过课也很就算能入门了。
所以没有特别快速的方式。
你先熟读5S的教材,最好是能打印出来。
然后根据教材上的描述仔细地去现场找问题,对比看看什么地方还做的不到位,反复不停地训练自然就熟了。
5S的关键不是理论背得多熟,也不是一下子把现场弄得多好。
关键在于 持之以恒 ,以及 不放过任何一处细节 。
再来谈谈考核制度吧。
推行5S活动基本上就是 教育训练→责任划分→规则制定→考核评比→奖惩激励 的过程理论课程已熟记并推广训练后,要先将推行组织、责任区域、负责人职责这些谈清楚,这些东西的范例可以上百度文库找。
建立考核制度前,先确定考核项目,网上范例应该也有不少,结合教材并且花点时间,很容易定出来。
考核方式分为定期考核和不定期考核。
定期考核是指固定时间通知被考核单位的考核模式,有点像公司里固定的体系审核一样。
由于被考核单位会提前收到通知,有提前准备的时间,因此,定期考核的严格度和严谨度要很高,通常也是用组成考核团的形式来进行。
不过,定期考核的目的不是抓问题,而是督促被考核单位要积极改善5S环境。
不定期考核是日常派出考核员针对各责任区以及区域内员工素养行为进行的巡回抽查,由于被考核单位不会提前收到通知,想要获得高分就必须平时做好维持。
当然,虽然对外号称不定期,考核单位内部还是应该有详细的计划,以防止资源分配不均造成考核不公平。
不定期考核的目的也不是抓问题,而是督促被考核单位做好日常维持。
有考核自然有评分,评分规则恐怕是最让人头疼的,你必须制定一个公式,而这个公式又要适合于现场所有被考核的区域,对每个区域都很公平--严格地说,绝对的公平不可能。
以我们公司为例,我们公司定期考核和不定期考核的评分规则是不一样的。
定期考核是(100-5*问题数)/(适合该区域的考核项目数)不定期考核是100-10*问题数--即每发现一个问题扣10分最简单的方式就是用“每个问题扣X分”的方式,但也是让被考核单位感觉最不公平的,因为每个区域有每个区域的特色。
我们公司不定期考核会用这样的方式,是应为我们在每个区域的不定期考核时间都很短,这样不可能把整个区域搜寻一遍,所以各单位也就同意了。
定期考核查得比较仔细,我们当初花了1个星期的时间与各单位讨论好了每个区域应考核的项目,这样除法的方式也最大程度地消除了被考核单位以“人数多少、区域大小”而觉得不公平的声音,剩下几个爱喊“不公平”的都是不想投入精力做5S、评比常被评在最后几名的单位,所以最多说些鼓励的话安抚安抚,时间久了他们也就不得不专心做5S--名次老排在后面面子上过去。
既然分了定期考核和不定期考核,自然计算分数的时候也要区分这两种考核方式的权重。
5S推行初期,为了让各单位用心做好,并快速提升5S效果,定期考核分数的比重要大一些;随着5S不断进步,考核也会不断加严,但现场进步也很快,也一定学会了怎么应付考核,定期考核可能分数会很高,所以考核的重心也从“做好”转向“维持好”,因此不定期考核分数的比重要不断加大。
我们公司在推行初期是 定期:不定期=7:3,后来变成6:4→5:5→4:6,分阶段的。
还有一个至关重要的地方,5S的责任划分和考核制度制定完成后,如果初期考核没有什么大问题的话,要尽快将5S定成公司制度,我们公司就将它写进了品质体系的三阶文件。
形成公司法规后,其他不愿意做的单位就更没有理由反对5S了。
要记得,5S考核对于被考核单位来说,他们会觉得你在找麻烦,要秉持一颗平常心处理问题,学会循循善诱……
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