卓越绩效、ISO9000、六西格玛的联系和区别[咨询360问答]
更新时间：2016-11-27 10:50:25点击次数：3418次字号：T|T
企业管理咨询中，关于卓越绩效、ISO9000、六西格玛的联系和区别咨询，解答如下：
1 联系： 1.1 都是质量管理领域的经典工具方法； 1.2另外从进行的深度与层次有一定的联系：一般情况下， 推行ISO9001标准是入门级的质量管理方法； 然后六西格玛相应于中级水平，在9000管理体系运作较好的前提下，引入六西格玛管理，使组织的管理水平提高到同行业中等水平或以上； 卓越绩效属于最佳的实践领域，引入了标杆管理等，相当于最高级的水平。
如果一个行业内有100家单位，可能有40家没有正规的质量管理，60家实行了ISO9001；在60家9000企业中有15家采用了六西格玛；可能只有3-5家达到卓越绩效水平。
2 区别 2.1 ISO9000是一簇质量标准，是一种方法，可以适用于任何规模任何类型的组织，用于证明组织有能力满足顾客的要求，并实现持续改进。
可以用于第三方认证；针对系统性管理； 2.2 六西格玛是一种管理思想与工具，从统计分析入手转化出的管理思想，强调过程方法，强调解决问题，经典的DMAIC流程解决专项问题以突进式解决问题或用于设计。
不用于认证；针对具体产品或过程。
2.3 卓越绩效是一个评奖标准，提供了一种管理的模式，不用于认证，用于最佳的实践经验，用于质量奖的评定等。
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