精益六西格玛项目辅导选项依据什么[咨询360问答]
更新时间:2016-11-27 09:45:13点击次数:2360次字号:T|T
企业管理咨询中,关于精益六西格玛项目辅导选项依据什么咨询,解答如下:
精益六西格玛项目辅导中选项的5大依据 1.围绕最大的投资或最棘手的问题选择确定精益六西格玛项目辅导,从而确保企业和有关部门的领导人对项目的关注、支持甚至参与。
2.精益六西格玛项目与客户的关系:通过走访客户、倾听销售渠道(销售、服务和经销商)的投诉、保修期内外的服务记录等方法了解到客户对你所在公司和产品、服务的意见。
利用柏拉图等精益六西格玛工具确定客户最不满意的三个方面。
3.精益六西格玛项目的可管理性:黑带项目是否可在6 – 8 个月内完成、绿带项目是否可在4 – 6个月内完成。
超过这个时段说明所选项目的范围太广,企业的领导者、特别是项目组的成员可能失去兴趣和激情,部分项目组的成员在项目进行的过程中被调离原岗位。
4.精益六西格玛项目的收益:精益六西格玛项目不仅需要为客户带去益处(客户的需求是精益六西格玛(lean sigma)的出发点和归宿),而且需要为所在企业带来一定的经济效益。
在项目启动前,项目负责人需与财务负责人对项目实施可能带来的经济效益达成共识。
一个精益六西格玛绿带项目需带来三十万元的年收益,一个精益六西格玛黑带项目需带来一百万元以上的年收益。
5.项目对流程的改进:精益六西格玛(lean sigma)项目区别其他管理的一个重要标志是对流程的测量和改进,对过程能力的提高,从而确保改进的成功可控制、可持续。
不同的企业由于其所在的国度、区域、行业、基础不同,企业的发展阶段不同、拥有人力资源的不同完全可以选择不同的项目。
上述五个方面是精益六西格玛项目辅导选择的重要依据。
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