六西格玛看不懂怎么办[咨询360问答]
更新时间：2016-11-26 18:35:07点击次数：1686次字号：T|T
企业管理咨询中，关于六西格玛看不懂怎么办咨询，解答如下：
六西格玛并不难，只需要按照系统的方法学习，即可清晰明了。
六西格玛可以理解为：
1、定义（D）：定义当前问题。
2、测量（M）：测量目前所处状态。
3、分析（A）：分析问题从什么地方开始。
4、改进（ I ）：改进目前的状况。
5、控制（C）：控制新的流程。
六西格玛也称Six Sigma和6sigma。
六西格玛它是通过持续地改进业务流程实现客户满意的管理方法，通过系统、集成地采用业务改进流程来实现无缺陷的过程设计（六西格玛设计）；对于现有流程，通过对过程的界定（Define）、测量（Measure）、分析（Analyze）、改进（Improve）、控制（Control）——简称DMAIC流程，来消除过程中的缺陷和无价值作业，从而提高质量和服务，降低成本，缩短运转周期，达到顾客完全满意，增强企业的竞争力。
简而言之，就是一个以顾客为导向的持续改进的管理模式。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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