六西格玛管理,六西格玛咨询的实施流程是怎样的?[咨询360问答]
更新时间:2016-11-26 17:03:48点击次数:2246次字号:T|T
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六西格玛是一种把过程的缺陷率控制在小于0.0034%的管理方法,这正是它名字的由来。
六西格玛与其他方法不同之处在于其强调在相对短的时间内(3~6个月)实现财务底线结果。
为了达到六西格玛管理,首先要制定标准,在管理中随时跟踪考核操作与标准的偏差,不断改进,最终达到六西格玛管理。
六西格玛管理现己形成一套使每个环节不断改进的简单的流程模式:界定、测量、分析、改进、控制。
简称是:DMAIC流程。
界定(D):确定需要改进的目标及其进度,企业高层领导就是确定企业的策略目标,中层营运目标可能是提高制造部门的生产量,项目层的目标可能是减少次品和提高效率。
界定前,需要辨析并绘制出流程。
测量(M):以灵活有效的衡量标准测量和权衡现存的系统与数据,了解现有质量水平。
分析(A):利用统计学工具对整个系统进行分析,找到影响质量的少数几个关键因素。
改进(I):运用项目管理和其他笄管理工具,针对关键因素确立最佳改进方案。
控制(C):监控新的系统流程,采取措施以维持改进的结果,以期整个流程充分发挥功效。
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