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六西格玛绿带培训工具中的矩阵图怎么理解?[咨询360问答]

更新时间:2016-11-26 14:40:06点击次数:1835次字号:T|T
    企业管理咨询中,关于六西格玛绿带培训工具中的矩阵图怎么理解?咨询,解答如下:
    所谓矩阵图(matrix diagrams),就是从问题的各种关系中找出成对要素,并按数学上矩阵的形式,把问题及与其有对应关系的各个因素按行和列排成图,并在其交点处标出两者之间的关系,从中确定关键点的方法。
在寻求问题的解决手段时,若目的(或结果)能够展开为一元性手段(或原因),则可用树图法。
然而,若有两种以上的目的(或结果),则其展开用矩阵图法较为合适。


  

  在分析质量问题的原因、整理顾客需求、分解质量目标时,将问题、顾客需求、质量目标(设为F)放在矩阵图的左边,将问题的原因、顾客需求转化而来的质量目标或针对质量目标提出的质量措施(设为R)列在矩阵图的上方,用不同的符号表示它们之间关系的强弱,一般称L形矩阵图。


  

  矩阵图,尤其是因果矩阵,在六西格玛管理实施中得到大量应用。
在六西格玛管理项目选择过程中,一般用矩阵图进行项目选择和排序。


  

  矩阵在六西格玛管理项目选择中的应用

  

  一、除此以外,矩阵图法还可用于:

  1、设定系统产品开发或改进的着眼点;

  2、产品的质量展开以及其他展开,被广泛应用于质量功能展开之中;

  3、系统核实产品的质量与各项操作和管理活动之间的关系,从而便于全面地对工作质量进行管理;

  4、发现制造流程中产生不良品的原因;

  5、了解市场与产品的关联性分析,制定市场产品发展战略;

  6、明确一系列项目与相关技术之间的关系;

  7、探讨现有材料、元器件、技术应用的新领域。


  

  二、制作矩阵图一般要遵循以下几个步骤:

  1、列出质量因素;

  2、把成对因素排列成行和列,表示其对应关系;

  3、选择合适的矩阵图类型;

  4、在成对因素交点处表示其关系程度,一般凭经验进行定性判断,可分为三种:关系密切、关系较密切、关系一般(或可能有关系),并用不同符号表示;

  5、根据关系程度确定必须控制的重点因素;

  6、针对重点因素作对策表。

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360满意回答 (编辑:shlize)

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