企业管理咨询中，关于简述6sigma质量管理概念，6sig哪些特点ma有咨询，解答如下：
    【6sigma管理的概念】：

　　西格玛（SIGMA）是希腊字母σ的中文译音，统计学用来表示标准差，即数据的分散程度。
对连续可计量的质量特性，可用“σ”度量质量特性总体上对目标值的偏离程度。
西格玛是一种表示品质的统计尺度。
任何一个工作程序或工艺过程都可用几个西格玛表示。
1个西格玛可解释为每100万次机会中有691500个出错的机会，即合格率是30.85%。
而6个西格玛则为每100万次机会中只有3.4个出错的机会，即合格率是99.99966%。


　　6个西格玛的解释为：


　　1个西格玛=691500个失误/百万次机会；

　　2个西格玛=308500个失误/百万次机会；

　　3个西格玛=66800个失误/百万次机会；

　　4个西格玛=6200个失误/百万次机会；

　　5个西格玛=230个失误/百万次机会；

　　6个西格玛=3.4个失误/百万次机会。



　　【6sigma管理的特点】：

　　1、以项目策划和实施为主线

　　6sigma管理离不开“项目”，从选择和确定项目目标开始，到界定项目的范围和条件，再经过项目的实施，最后是取得项目的成果并进行总结；正是通过这一系列与项目有关的活动，6sigma管理实现了产品质量水平和过程质量水平的改进。
因此，项目的策划和实施是贯穿6sigma活动的主线，离开了“项目”就不存在6sigma管理了。



　　2、以数据和数理统计技术为基础

　　6sigma管理强调依据数据进行管理，并充分运用定量分析和统计思想。
6sigma管理的命名，已说明了6sigma管理与数据和数理统计技术密不可分的关系。
无论是“渐变”还是“突变”式的改进，都要对现状进行分析，发现存在的问题和潜在的问题等。



　　3、以科学的工作程序为模式

　　6sigma管理强调面向过程，并通过减少过程的变异或缺陷实现降低成本与缩短工期。
作为一种完整的、科学的质量管理方法，6sigma管理应包括“6sigma改进”（DMAIC）和“6sigma设计”（DFSS）两个重要方面，6sigma的过程改进流程是在实践中总结并建立的。
它采用的是DMAIC模式，包括定义、测量、分析、改进、控制五个阶段的工作，它所采用的是一种科学的、规范的、容易理解的、有可操作性的步骤和方法。



　　4、以零缺陷和卓越的质量为追求目标

　　6sigma管理旨在让组织建立“零缺陷”这样一种文化，“零缺陷”不仅与设计和制造过程相关，而且与服务乃至组织内部所有过程相联系。
从三西格玛到6sigma，百万单位不合格品率从2700PPM下降到0.0018PPM（无偏离时），或从66810PPM下降到3.4PPM（偏离为1.5σ时），质量水平分别提高了150万倍和近两万倍。
6sigma管理提出了极高的质量标准，也就是追求无缺陷，追求卓越质量，追求“一次成功”。
这种追求是以科技进步和科学方法的运用为基础的，并非好高鹜远、可望而不可即。



　　5、以满足顾客需求为导向

　　6sigma管理强调以顾客为关注焦点，并将持续改进、顾客满意、企业经营目标紧紧地联系起来。
6sigma管理的一个非常重要的理念，就是任何一个实施6sigma管理的项目或问题的解决，都要从顾客的需求出发，让顾客满意，追求顾客忠诚。
它是6sigma管理的两个“核心特征”之一。
因此，在推行6sigma管理时，时刻要心系顾客，以满足顾客需求为导向。



　　6、以取得经济效益为目的

　　6sigma管理的另一个“核心特征”，就是“使组织运作所耗费的资源成本最小，以取得组织优良的经济效益”。
明确提出这个核心特征，强调在6sigma活动的全过程中关注成本，把成本的降低作为目的，使组织经营风险降到最小，从而取得的经济效益最高，是6sigma活动的重要特色。

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