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成功实施6sigma管理的关键点是什么?[咨询360问答]

更新时间:2016-11-26 07:40:06点击次数:2242次字号:T|T
    企业管理咨询中,关于成功实施6sigma管理的关键点是什么?咨询,解答如下:
    

张驰管理咨询总结:要成功实施6sigma管理,企业需要考虑以下关键点:


  1、领导的参与及承诺


  企业推行6sigma的关键,最重要的是企业最高层领导的支持,不会随时间的延长而减退,他要站在6sigma推进的最前沿,承担推行6sigma的责任,而不是把6sigma的工作推个某个行政副总、质量经理或者培训中心。
企业最高层领导的支持不能仅仅停留在嘴上,还需要关注很多具体的事情。
6sigma是业务流程的优化,是企业追求卓越的过程,需要长期维持对6sigma的热情;6sigma需要企业最高领导着亲自领导,比如:


  (1)要参加培训;


  (2)要制定实施6sigma管理的战略规划;


  (3)要将企业战略发展的方向与6sigma紧密结合。



  2、结合企业自身的特点实施6sigma


  6sigma产生于摩托罗拉,流行于通用电气,其实施方式明显具有美国企业实施重大变革的特点。
因此,我们要成功实施6sigma管理,就必须将6sigma方法论与企业自身文化的特点,标准和价值观有机结合,形成具有企业文化特色的6sigma管理才能真正获得成功。
6sigma是一种靠精英的个人努力来推动流程优化的方法,而企业改进的目标是集体的效率,提高工作班组、部门和业务单元的能力才是重点。
在挑选出某些人通过特别的培训或者评估而加以重用,在前期如果没有做好充分的策划和任命,这些人会遭到同事的怨恨和嫉妒。
因此,推行6sigma一定要明确规定谁负责6sigma以及6sigma如何与其它管理举措相结合,然后将6sigma作为一个方法论,来提高整体效率。



  3、6sigma管理是文化变革,不能只追求工具和技巧


  6sigma归根到底是一场文化变革,如何有效激发承诺,克服抵制情绪和障碍是其最根本的课题。
如果6sigma管理理念要在企业内生根壮大,那它首先面临的是如何有效地建立健康的质量文化:


  (1)观念上要从人治到法治;


  (2)管理上要从经验到科学,彻底改掉创造数据、漠视科学等不严谨的行为,避免6sigma流于形式,要将6sigma的理念量化到企业的每一个角落,注重实效,用财务语言严格评估项目的有效性。



  4、6sigma管理要有战略性人力资源培养


  组织的人力资源是6sigma成败的关键原因。
在应用6sigma管理的时间中,战略性人力资源致关重要。
6sigma管理是依靠管理精英的努力来推动的,而非群众性管理活动,在实施6sigma的进程中,尽管需要群众性的支持和帮助,但最终起决定作用的还是一批训练有素的精英团队。
因此6sigma管理培训对象的选择尤为重要。
要注意分析项目所需要成员应具备什么技能才能完成任务。
经过选拔,培训,录用之后还要进行严格考核和激励,以实施和数据为出发点,尽量使考核量化。



  6sigma管理是一种有效的质量管理方法。
企业应根据自身需要,积极创造条件,学习和运用6sigma管理的原理和方法,达到改进质量、提高顾客满意度和企业经济效益的目的。



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