精益六西格玛管理咨询在公司推进有什么作用?[咨询360问答]
更新时间：2016-11-25 21:41:34点击次数：2062次字号：T|T
企业管理咨询中，关于精益六西格玛管理咨询在公司推进有什么作用?咨询，解答如下：
1、统一服务标准
天行健咨询总结通过实施精益六西格玛服务产品的一个最重要的收获就是：通过对企业关键业务流程的梳理，精简和优化，统一企业业务流程的操作标准，通过执行标准流程能够确保服务客户的流程质量控制在合理的波动范围内。
2、提升客户满意度
实施六西格玛流程改进项目是开始于客户之声(Voice Of Customer)并且所有改善活动亦围绕VOC进行(让客户感受到六西格玛的好处!)。
因此，由VOC开始实施六西格玛项目改善的企业，其管理，服务和产品的变化最终会被企业客户最直接最明显地感受到。
从而通过提高客户忠诚度获得企业的生存与发展机会，与此同时，客户忠诚度的提高也成为了最重要的一个企业竞争力。
3、帮助企业改善财务指标
企业实施精益六西格玛的过程中，每个绿带和黑带项目任务书都明确项目改善后带来的财务回报。
最后，企业的财务部门一齐参与精益六西格玛项目效果的评审，衡量其实际的财务收益，以数字说话。
4、帮助管理人员基于事实和数据来决策
六西格玛管理相信结果都是可以测量、改善并加以控制的。
因此，在精益六西格玛对业务流程改造的过程中，精益六西格玛依赖于多种严谨的统计工具和方法的应用、依赖于事实和数据来对客户需求，流程的关键因素进行测量，提供给高层决策者和项目负责人真实准确的数据，保证了企业决策的高效性，准确性。
5、帮助变革企业文化
精益六西格玛的卓越管理哲学可以强化企业好的文化，变革不利于企业的风气。
当六西格玛成为企业通用的一种语言时，将从根本上消除企业会议和决策争论中产生的“对人还是对事”的矛盾。
6、提升员工个人职业技能
员工不仅仅通过培训学到知识，而且要将所学知识应用到改善项目中，通过亲自动手实践来完全掌握解决问题的科学方法，为组织带来丰厚的回报，同时提高员工的个人能力。
另外，通过员工个人行为的改变，进而改变企业整体的文化氛围，从而使企业成为一个有自我学习能力的组织。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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