企业实施六西格玛管理需要注意哪些问题[咨询360问答]
更新时间：2016-11-24 15:45:09点击次数：2247次字号：T|T
企业管理咨询中，关于企业实施六西格玛管理需要注意哪些问题咨询，解答如下：
六西格玛管理应以顾客满意为宗旨的质量型组织，因此企业必须关注的14个要点：
1、树立改进产品和服务的长久使命，以使企业保持竞争力，确保企业的生存和发展，并能够向人们提供工作机会。
2、接受理念，把尊重人作为管理理念。
3、不要讲质量依赖于检验。
4、不要只是根据价格来做生意，要着眼于总成本最低。
5、通过持续不断地改进生产和服务系统来实现质量、生产率的改进和成本降低。
6、做好培训。
由于缺乏充分的培训，人们常常因不懂得如何工作而不能把工作做好。
7、进行领导。
领导意味着帮助人们把工作做好，而非指手画脚或惩罚威吓。
8、驱除恐惧以使每一个人都能为组织有效地工作。
许多雇员害怕提问或拿主意，即便是在他们不清楚自己的职责或不明白对错时也是这样。
他们或是继续用错误的方式做事，或者干脆什么都不做。
由于恐惧而导致的损失是惊人的。
要确保质量和生产率，就必须是每个人都具有安全感。
“最愚蠢的提问也胜于不提问”。
9、拆除部门之间的壁垒。
不同部门的成员应当以一种团队的方式工作，以发现和解决产品在生产和使用中可能会遇到的问题。
10、取消面向一般员工的口号、标语和数字目标。
质量和生产效率低下的大部分原因在于系统，一般员工不可能解决所有问题。
11、取消定额或指标。
定额关心的只是数量而非质量。
人们为了追求定额或目标，可能会不惜任何代价，包括牺牲组织的利益在内。
12、消除影响工作完美的障碍。
人们渴望把工作做好，但不符合岗位的管理者、不适当的设备、有缺陷的材料等会对人们造成阻碍。
这些因素必须加以消除。
13、开展强有力的教育和自我提高活动。
组织的每一个成员都应不断发展自己，以使自己能够适应未来的要求。
14、“使组织中的每个人都行动起来去实现转变。
”这些管理原则当中的接受新理念、持续改进、进行领导、团队协作等理念对六西格玛全员参与，加强领导，不间断创新，都有极强的借鉴意义。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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