关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。[咨询360问答]
更新时间:2016-11-24 12:05:10点击次数:1736次字号:T|T
企业管理咨询中,关于关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。咨询,解答如下:
咨询详情:[单选题]关于六西格玛管理的说法,错误的是( )。[初级经济师》工商管理]
A.六西格玛管理追求完美,绝不容忍失误
B.六西格玛管理关注顾客的需求,以顾客为中心
C.六西格玛管理强调骨干队伍的建设
D.六西格玛管理依据数据和事实,使管理成为量化的科学
【答案】A【答案解析】六西格玛管理的主要特征包括:(1)以顾客为关注中心。
(2)依据数据和事实,使管理成为量化的科学。
(3)通过提高顾客满意度和降低资源成本,促使组织的业绩提升。
(4)聚焦于流程改进。
(5)有预见的积极管理。
(6)强调骨干队伍的建设,以项目为基本单元而运作。
(7)无边界合作。
(8)追求完美,容忍失误。
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