如何应用六西格玛管理方法来测量银行排队问题??如何设计表格去采集原始数据?如何分析?改善?控制?[咨询360问答]
更新时间:2016-11-24 08:15:05点击次数:2323次字号:T|T
企业管理咨询中,关于如何应用六西格玛管理方法来测量银行排队问题??如何设计表格去采集原始数据?如何分析?改善?控制?咨询,解答如下:
这样的一个数据收集系统很简单:银行的叫号系统可以定义开始时间和结束时间. 开始时间就是你拿号的时间.结束时间就是你接受到服务的时间.具体的如何分析和改善控制,需要等你的数据收集完了后来分进行分析,不然白说.
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