如何对5s进行管理方法[咨询360问答]
更新时间:2016-10-18 12:01:05点击次数:1876次字号:T|T
企业管理咨询中,关于如何对5s进行管理方法咨询,解答如下:
我在日本企业工作多年,对此一点,较为细致。
具体做法是: 大处着眼 小处入手:细节管理从“5S”做起 一个企业人要养成好习惯的问题,在质量管理和控制方面,日本企业首先推重的就是一个好习惯------即所谓“5S”的做法。
具体说来,因为“整理、整顿、清扫、清洁、教养”这五个词的日语发音按罗马字母拼时都是以S开头(SEIRI,SEITON,SEISOU,SEIKETSU,SHITSUKE)的,所以得名“5S”。
有人可能认为,这五个方面与质量管理和控制似乎并没有太大的关系。
但日本的企业人却不这样想。
相反,他们觉得这是对产品进行质量管理和控制的最基本的一步。
因为无论是对一个企业,还是对一个社会人来说,能够认真地、有步骤、有秩序地做事都是基本的要求,其中又特别强调要时时保持秩序感。
所以,日本企业里一般都要求全体员工严格遵循“5S”的基本做法。
在企业里,5S的要求就更为细致了。
对这五个词的微妙差异,一家日本公司做了如下详解:1)整理: 将需要的东西和不需要的东西分开,不急需的东西收起来,不要的尽快扔掉;2)整顿:必要的东西平时按顺序放到指定位置并排列整齐,以便需要时能随时取用;3)清扫:经常扫,经常擦, 将一切灰尘清除掉;4)清洁:总是保持整洁和清爽的状态。
5)教养: 规范礼仪,严格遵守企业内的规则并养成习惯。
举一个例子: 日本餐馆中“榻榻米”房间外面脱下的鞋子都一律朝外, 摆放得挺整齐,实际上也体现了“5S”的要求。
照片中的日语:“东西摆放齐整了,心就会齐整;心若齐整了,虽饮酒亦不至乱。
” 虽然这个5S看起来并没有什么惊人之处,但其意义非同寻常。
试想一下,在缺乏整理整顿的杂乱无章的状态下,需要的东西和不需要的东西混在一起, 需要的东西找不到, 甚至连有没有及有多少也不清楚,其不便和无效率是显而易见的。
更为重要的是,整理整顿会带来管理的规范化,有利于“安全、质量、效率”这一综合目标的实现。
同样,勤于清扫并保持清洁的状态,不但能使员工以清爽的心情集中精力于工作,也能防止滑倒、碰伤等意外事故的发生。
此外,员工的教养如何,是体现企业整体素质的重要一环。
教养好的员工会自觉地站在客户的立场上想问题和做事情,会向产品倾注更多的细心,向客户倾注更多的耐心,从而提供更加过硬的产品和更为优质的服务。
5S的做法看起来都是细枝末节,但正所谓“一屋不扫,何以扫天下”,它所体现的是“从大处着眼,从小处入手” 的精神,是非常值得推崇的。
具体实施时,从上到车间要有专人负责,现场有监督人员(兼职)上面领导组织定期检查,由各个车间负责5S的人员抽出一点时间,巡回检查评分。
这是一种习惯,而不是任务。
个人只有收益。
日本企业还有一点:每天早上工作前全体职工5分钟5S,下午工作前5分钟5S,下班前当然少不了的。
每周周五,全体企业大扫除,包括最高领导在内,负责工厂厂房周围的是全体办公室人员。
每月一次大盘点,库存量,不要的东西,要的东西等等,这更是彻底的整理,整顿。
(这是全员参加的大盘点。
) 如果实行不下去,那是领导的问题,因为这不是下属一方的义务,是一个企业的良好习惯,是全企业人的责任。
领导带头吧。
还有很多细节做法,请参考【亲历日本企业管理】一书,如需要订书联系山东大学出版社出版的秦大忠,也是书的作者。
这本书可以在天涯博客查到。
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