班组员工怎样分工怎样稳定[咨询360问答]
更新时间：2016-11-03 15:35:57点击次数：2168次字号：T|T
企业管理咨询中，关于班组员工怎样分工怎样稳定咨询，解答如下：
给你一份作参考：漯河车站2008年工作承 诺 书为有效地贯彻落实漯河市委2008年工作部署，进一步强化目标管理，较好地完成漯河车站2008年工作各项目标，车站党委经过认真讨论，形成承诺书，公开向社会公布承诺，主要内容如下：一、经济目标发送人：完成236万人。
货物发送吨。
完成路局下达的275万吨。
装车:完成路局下达的45384车。
二、安全目标做到“五杜绝、一加强、一实现”。
1.“五杜绝”：杜绝责任一般D类及以上事故;杜绝动车组、旅客列车责任事故危机；杜绝责任火灾爆炸事故;杜绝责任旅客死亡事故，杜绝较大及以上相撞事故和160Km/h及以上区段相撞死亡事故。
2.“一加强”：通过“三标”创建，切实加强安全基础管理工作。
3.“一实现”：实现安全年。
三、服务目标顾客满意度达到90%以上。
四、主要工作任务1、推进车站安全管理的制度化、规范化和法制化。
在制度化方面，针对春运、暑运、冬运、防洪、春、秋检等具有周期性的安全重点工作，探索建立与车站运输安全基本规律相适应的可操作性强的制度、措施，做到“时间、要求、任务、责任”四明确，推进安全工作标准化和程序化。
在规范化方面，以领导负责、逐级负责、岗位负责、分工负责、专业负责、系统负责、包保负责等责任体系建设为主线，以加强安全管理、设备质量、队伍素质为重点，梳理和完善车站各项安全制度和措施，以适应提速条件下的安全管理。
在法制化方面，认真贯彻落实《铁路运输安全保护条例》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》等法律法规，依法履行安全监督管理职责，维护铁路运输安全稳定。
2、大力提高职工队伍整体素质。
切实抓好车站培训基地建设，提高师资队伍素质和教材编写质量。
完善培训、考核与使用、待遇相结合的“一体化”政策，将职工工作业绩与个人收入、晋级提职紧密挂钩，促进职工队伍整体综合素质提高。
在车站主要行车岗位推广“首席岗位”制度，将“首席岗位”评选与技师、高级技师选拔紧密结合起来，在各岗位、各工种中培养一批技术骨干力量。
加强劳动用工管理，严格落实行车主要工种人员任职资格准入制度，不断改善职工队伍结构。
3、建立健全应急救援机制。
针对行车事故、火灾爆炸、设备故障、客流暴涨、恶劣天气、自然灾害、公共事件等突发情况，车站要重点围绕提速区段的行车组织，制定和完善各应急专项预案和部门预案，确保预案齐全有效、职责清晰、流程明确。
有针对性的加强应急救援专业队伍培训，结合模拟演练，不断提高职工的应急救援和处置能力，确保紧急情况下应对有序、处置有力。
4、深化开展“三标一优”创建活动。
把“三标一优”创建活动作为规范车站安全管理，提高车站、车间、班组管理能力的有效载体。
5、建设 “四个一流”提速安全标准线，全面夯实提速安全基础。
要继续坚持以“四个一流”（一流的设备优质线、一流的治安示范线、一流的绿色长廊线、一流的作业标准线）为核心，强力推进提速安全标准线建设，重点是做到减速顶、轨道衡、货车监测、调车灯显等设备维修、保养达标；站区各封闭大门、道口管理的责任落实；车站绿色长廊建设的标准达到要求；各岗位、工种作业标准规范、达标。
6.、抓好法制教育和职业道德教育。
认真贯彻落实《铁路运输安全保护条例》、《铁路交通事故应急救援和调查处理条例》，牢固树立“以法治路，依法管理”的思想，提高职工按标作业和遵纪守法的的自觉性，及时化解矛盾。
7、强化逐级负责制度落实。
按照“负什么责、怎么负责、不负责怎么办”的要求，在安全管理上做到逐级负责、逐级保证，真正形成逐级落实的安全责任体系，凡安全管理工作出现空档和不落实的，严格按职责范围追究责任。
8．切实转变干部作风。
各级干部要时刻牢记自己肩负的责任，严格履行安全职责，带头发扬苦干实干拼命干的精神。
9．发挥各级组织作用。
党政工团各级组织都要始终坚持“安全第一”的正确导向，充分发挥组织优势、宣传思想工作优势、群众工作优势，着力构建齐抓共干保安全的“大安全”格局。
加强安全文化建设，大力倡导以人为本、安全发展理念，引导干部职工树立正确的安全价值观和共同的安全行为准则，营造“珍爱生命、关注安全”的舆论氛围。
10加强售票组织，确保敞开式售票。
售票厅保证开设足够的售票窗口，科学合理安排人员，确保售票窗口包括午餐时间在内24小时不间断售票，最大限度减少旅客购票排队等候时间。
11.加强监督，严肃售票纪律。
坚决杜绝内外勾结、以票谋私等影响铁路声誉，损害旅客利益的不法行为。
12、继续开展多种形式的助行服务活动，要按照铁道部关于《铁路旅客运输服务质量标准》的要求及重点旅客助行服务要求，进一步细化助行服务措施，认真做好客运服务，文明礼貌地为旅客服务，树立车站良好的窗口形象。
13.加强对车站饮食、商品销售的监督检查，售出的商品做到明码实价，严格执行《食品卫生法》，严禁销售腐烂变质、“三无”食品及假冒伪劣商品，坚决杜绝食物中毒事故的发生。
14.加强路风管理，确保形象良好。
采取多种方式进一步加大对旅客投诉的快速处理,使旅客的投诉件件有回应，事事有回复，维护铁路和汉口车站形象。
畅通渠道，实行“首问首诉负责制”。
在出站口设立旅客投诉接待点， 24小时受理旅客投诉及问询，对旅客求助、问询和投诉，做到接待热情、处理及时，加大现场解决旅客投诉的力度；对外公布的路风投诉电话全天24小时开通，受理旅客投诉并给予及时答复。
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360满意回答 (编辑：shlize)
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